Setos, spol. s r.o.
+420 241 021 633 Po-Pá 9-18

Uživatelská sekce

registrovat

Jak se přihlásit

Spustili jsme pro vás novou verzi našeho velkoobchodního e-shopu. Je rychlejší, přehlednější, spolehlivější a umožní vám pohodlněji vyhledávat produkty, sledovat své ceny a rychle nakupovat. Aby vše fungovalo správně, potřebujeme jediné — aktivovat váš přístup.

Co je potřeba udělat

V souvislosti se spuštěním nového e-shopu jsme vám odeslali e-mail s odkazem pro aktivaci hesla. Po vytvoření hesla se můžete okamžitě přihlásit a začít nakupovat.

Nepřišel Vám email?

Pokud už jste naším zákazníkem, může se stát, že:

  • E-mail spadl do spamu/hromadné poštu nebo
  • Nemám u Vás aktuální e-mailovou adresu

V takovém případě nás prosím kontaktujte - rádi Vám přístup ověříme a pomůžeme s aktivací. Kontaktovat nás můžete na:

Nebo se můžete obrátit přímo na svou kontaktní osobu v SETOSu.

Ještě nejste naším zákazníkem?

V tomto případě je potřeba se nejprve registrovat. Máte dvě možnosti: 

  • Registrace přes E-shop (nejrychlejší způsob)
    • Na našem e-shopu v pravém horním rohu klikněte na účet a registrovat se
    • Vyplníte kontaktní údaje
    • Po schválení registrace Vám přijde e-mail s odkazem na vytvoření hesla a pracovník Setosu Vás bude dále kontaktovat
       
  • Registrace přes naše obchodní oddělení
    • Pokud chcete registraci raději vyřídit osobně, stačí nás kontaktovat
      Tel.: +420 241 021 633
      E-mail: vopraha@setos.cz
    • Registraci rádi založíme za Vás a po schválení Vás budeme kontaktovat a odešleme Vám odkaz na vytvoření hesla.

 

Nejčastější otázky

Jak dlouho trvá schválení registrace?
Schválení registrace trvá obvykle 1–2 dny. Nejprve je nutné ověřit Vás jako zákazníka a zkontrolovat všechny potřebné údaje jako je IČO, DIČ, e-mail a podobně.
Co dělat, když mi nepřijde odkaz na vytvoření hesla?
Pokud máte potvrzeno, že Vaše registrace byla schválena, nechte si vygenerovat odkaz přes "zapomněl jsem heslo" v pravém horním rohu v sekci "účet" Ve vaší emailové schránce prosím zkontrolujte složku spam nebo hromadné. Pokud ani tak nepřijde odkaz kontaktujte obchodní oddělení nebo přímo Vašeho obchodního zástupce.
Uvidím pouze své produkty a ceny nebo základní ceník?
Každý zákazník může mít nastavený svůj ceník dle rozsahu spolupráce. Po přihlášení vidíte pouze svůj aktuální ceník a katalog produktů.
Jaké jsou povinné údaje registraci a k přihlášení?
Všechny povinné údaje jsou obsaženy v registračním formuláři. Pro správné přihlášení je nutné mít unikátní email, který má povoleno přihlášení na e-shop. Před schválením registrace kontrolujeme, zda zadaná emailová adresa již existuje či nikoli. 
Co dělat, pokud se nemohu přihlásit?
Pokud máte problémy s přihlášením nejprve zjistěte, zda zadáváte správně heslo, případně heslo změňte přes funkci "zapomněl jsem heslo" pokud ani poté přihlášení nefunguje, kontaktujte nás.